Para que haja melhoria e inovação nos setores, precisamos trabalhar com ferramentas que nos dão embasamento para descobrirmos eventuais falhas. Os gestores precisam saber de praticamente todas as informações sobre o acervo que possui na sua biblioteca, para garantir seu perfeito gerenciamento e consequentemente um melhor atendimento aos usuários.
As ferramentas têm como finalidade planejar, organizar e avaliar os serviços da biblioteca, sendo assim toda ferramenta que venha contribuir para uma boa gestão, ajudará na organização, na melhoria dos serviços, na construção do conhecimento e no acesso a informação.
Utilizaremos em nosso pólo a Matriz GUT, também chamada de Espinha de Peixe, pois consideramos ela uma ferramenta muito boa de trabalho e será através dela que chegaremos a raiz do problema e a possíveis soluções para os mesmos.
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